Обмен и возврат
Если вы получили товар ненадлежащего качества:
Мы приносим свои извинения и готовы обменять вам товар или вернуть деньги.
Возврат
- Сфотографируйте брак и отправьте фотографию нам на почту info@all-t-shirts.ru вместе с номером заказа и описанием брака.
- В течение 3-х дней мы обязательно свяжемся с вами.
- В течение 3-х дней мы вернем средства вам на банковскую карту.
Обмен
- Сфотографируйте брак и отправьте фотографию нам на почту info@all-t-shirts.ru вместе с номером заказа и описанием брака.
- В течение 3-х дней мы обязательно свяжемся с вами.
- Мы заново изготовим ваш заказ и отправим его совершенно бесплатно, включая доставку.
- Возврата и обмена товара осуществляется в соответствии со статьёй 25 Федерального закона "О защите прав потребителей"
- Вернуть деньги за товар или произвести обмен можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа.
- Все вопросы по возврату или обмену направляются на e-mail: info@all-t-shirts.ru или по адресу: 454006 г. Челябинск, Труда ул., д. 26, оф. 102, Малков Андрей Витальевич.
- В случае возврата деньги за заказ возвращаются в течение 3-х дней на банковскую карту. Срок поступления денег на банковскую карту может составлять до 14-ти дней.
- В случае обмена по причине брака повторная транспортировка выполняется бесплатно.
- В случае возврата по причине брака стоимость доставки полностью возвращается.
- В случае обмена или возврата товара надлежащего качества деньги за транспортировку не возвращаются и повторная транспортировка оплачивается клиентом.
Данные правила относятся к единичным заказам. Если вы хотите заказать партию товаров и сомневаетесь в размере, цвете, фасоне, совпадению цвета на экране и на готовом товаре или в чем-то еще, то мы рекомендуем сначала заказать одну вещь как образец и потом уже сделать заказ на всю партию. Для заказов свыше 10 000 руб. утверждение образца и предоплата обязательны.